Pioneiro no segmento de anatomia patológica e citológica no estado de Mato Grosso, há mais de 43 anos, mantém a sua credibilidade e agilidade na entrega de seus exames, no dia 21 de novembro de 2016 o CPC foi incluÃdo no grupo de empresas certificadas pela Organização Nacional de Acreditação – ONA. Após 8 meses de muito trabalho e dedicação o CPC alcançou o NÃvel 1. O primeiro em uma escala de 03 nÃveis.
Para os Diretores da empresa a acreditação é apenas uma comprovação à sociedade do que há muito já vem sendo feito. A preocupação com o cliente interno e externo faz parte da cultura institucional do CPC que promoveu uma ampla reestruturação organizacional e estrutural para alcance do Selo.
A conquista é resultado de uma completa remodelagem dos processos. A polÃtica de Recursos Humanos do CPC passou por um amplo processo de revisão e atualização. A empresa concentrou esforços na qualificação e capacitação das equipes Administrativa e Técnica, readequação da estrutura fÃsica, promovendo melhorias das condições de trabalho e bem-estar dos colaboradores; pois, entende que estes satisfeitos e comprometidos retornam em melhores resultados aos clientes externos.
Já para o cliente externo, o cuidado com o paciente foi a área merecedora de maior destaque e atenção.
Etapas como a rastreabilidade dos exames; menor tempo de entrega dos resultados; auditoria nos exames, são atitudes rotineiras dentro da empresa.
Para os Diretores, esse reconhecimento é decorrência de um trabalho árduo realizado durante anos com muita seriedade e responsabilidade, dedicado à excelência dos serviços de medicina diagnóstica, devolvido aos médicos parceiros e aos pacientes que confiam e reconhecem o desempenho de uma empresa que não se contenta em ser pioneira e ter tradição, mas que investe, continuamente, em tecnologia e em pessoas.
Apesar de ter validade por um perÃodo de dois anos, o CPC segue se preparando para alcançar o próximo nÃvel e, chegar cada vez mais rápido ao nÃvel de excelência.