19/01/2017 - 19:32
Reclamaes contra planos de sade caem 12,2% em 2016
O número de queixas contra planos de saúde caiu 12,24% em 2016, na comparação com o ano anterior, segundo a ANS (Agência Nacional de Saúde). A diminuição, porém, não necessariamente retrata uma evolução das operadoras, afirma Enrico De Vettori, sócio da Deloitte.
"O ano de 2015 foi excepcional...